Envíos, Devoluciones e Información sobre Productos
Fecha de Vigencia: 1 de diciembre de 2020
Política de Devoluciones de Productos, Reembolsos e Información sobre Productos:
Productos Digitales
Todos los productos digitales no son reembolsables ni intercambiables. Por favor, revisa la muestra de audio del producto antes de completar tu compra.
Información del Producto:
Nota: La calidad del sonido de los productos digitales está diseñada para escucharse como uso personal con auriculares, reproductores de música como computadoras, teléfonos, sistemas de sonido de automóviles o altavoces domésticos (la calidad del sonido puede variar según la calidad de tu dispositivo). Nuestros productos digitales no están diseñados para tener una buena calidad de sonido cuando se reproducen en altavoces en espacios grandes como clubes, bares, eventos medianos/grandes, etc. La razón de esto es asegurar que nuestros productos digitales cumplan con su propósito, que es escuchar INMIND SONGS o Inmeditations con la intención de manifestar tu tema elegido en tu vida sin relacionar la INMIND SONG o Inmeditation con un momento desafiante de tu pasado debido a que hayas escuchado la INMIND SONG o Inmeditation durante un momento desafiante en tu vida antes de conocer su propósito de manifestación. Eso podría llevarte a recordar subconscientemente un momento desafiante de tu pasado y relacionarlo con la INMIND SONG. Para crear una nueva vida, debes convertirte en un nuevo ser. Es importante que relacionas tu INMIND SONG y Inmeditation solo con tu decisión de manifestar/crear lo que deseas.
Productos Físicos
Información del Producto:
Urban Monk es una etiqueta de merchandising que trabaja con una empresa de cumplimiento de pedidos bajo demanda con instalaciones en todo el mundo. No crea el producto en blanco y solo diseña las impresiones del producto.
Hacemos todo lo posible para proporcionarte tu pedido completo de una sola vez, pero es posible que recibas tu pedido en diferentes días. Por ejemplo, puedes recibir una camiseta un día y una taza algún tiempo después durante el mismo día o días después.
Nuestros productos en blanco se obtienen de China, Vietnam, Bangladesh u otros. El origen de nuestros productos en blanco se imprimirá en los productos textiles, pero no aparecerá en las tazas.
Tabla de Tallas: Abajo en esta página y en cada producto individual en la tienda.
Para más detalles sobre productos individuales, consulta la descripción completa debajo de cada producto individual en la tienda.
Entrega
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Generalmente, toma de 3 a 7 días para cumplir con un pedido, después de lo cual se envía. El tiempo de envío depende de tu ubicación, pero puede estimarse de la siguiente manera:
EE.UU.: 3–4 días hábiles
Europa: 6–8 días hábiles
Australia: 2–14 días hábiles
Japón: 4–8 días hábiles
Internacional: 10–20 días hábiles
Es difícil predecir los tiempos de envío, por lo que es mejor si puedes estimar el tiempo de envío de la siguiente manera por si acaso:
EE.UU.: 3–15 días hábiles
Europa: 6–15 días hábiles
Australia: 2–15 días hábiles
Japón: 4–15 días hábiles
Otros Internacionales: 10–30 días hábiles
¿De dónde se enviará mi pedido?
¡Trabajamos con una empresa de cumplimiento de pedidos bajo demanda con instalaciones en todo el mundo!
¿Se me cobrará aranceles de aduana por mi pedido?
Puede ocurrir un cargo adicional de aduanas e impuestos en pedidos internacionales. Este cargo no está bajo nuestro control y lo evalúa tu oficina de aduanas local. Las políticas de aduanas varían ampliamente entre países, por lo que consulta directamente con tu oficina de aduanas local para ver si aplican derechos e impuestos a tus compras.
Mi pedido debería estar aquí ya, pero aún no lo tengo. ¿Qué debo hacer?
Antes de ponerte en contacto con nosotros, por favor ayúdanos haciendo lo siguiente:
Revisa tu correo electrónico de confirmación de envío para cualquier error en la dirección de entrega.
Pregunta en tu oficina de correos local si tienen tu paquete.
Consulta con tus vecinos en caso de que el mensajero haya dejado el paquete con ellos.
Si la dirección de envío era correcta y el paquete no fue dejado en la oficina de correos o con tus vecinos, ponte en contacto con nosotros en urbanmonklabel@gmail.com con tu número de pedido.
Si encontramos un error en tu dirección de entrega, podemos enviarte un pedido de reemplazo, a tu propio costo.
Pedidos
¿Cómo se hacen tus productos?
Trabajamos con un proveedor de impresión bajo demanda. Tienen ubicaciones en todo el mundo, por lo que, dependiendo de dónde estés, tus pedidos se imprimen y envían desde la instalación que pueda hacerlo de manera más eficiente.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando tu pedido se envíe. Si tienes alguna pregunta sobre tu seguimiento o envío, contáctanos en urbanmonklabel@gmail.com.
Recibí un producto incorrecto/dañado, ¿qué debo hacer?
Lamentamos mucho si el producto que pediste llegó dañado. Para ayudarnos a resolver esto rápidamente, envíanos un correo electrónico a urbanmonklabel@gmail.com dentro de una semana con fotos del producto dañado, tu número de pedido y cualquier otro detalle que puedas tener sobre tu pedido. ¡Nos pondremos en contacto contigo con una solución lo antes posible!
Devoluciones
¿Cuál es nuestra política de devoluciones?
No ofrecemos devoluciones ni cambios, pero si hay algo mal con tu pedido (artículos incorrectos o dañados), por favor avísanos contactándonos en urbanmonklabel@gmail.com.
¿Ofrecemos reembolsos?
Los reembolsos solo se ofrecen a los clientes que reciben artículos incorrectos o dañados. Si alguno de estos casos aplica, contáctanos en urbanmonklabel@gmail.com con fotos de los artículos incorrectos/dañados y resolveremos el problema para ti.
¿Puedo cambiar un artículo por otro tamaño/color?
En este momento, no ofrecemos cambios. Si no estás seguro de qué tamaño te quedaría mejor, consulta nuestras tablas de tamaños a continuación: tenemos una para cada artículo listado en nuestra tienda, en la sección de descripción del producto. Aunque es raro, es posible que un artículo que hayas pedido haya sido etiquetado incorrectamente. Si ese es el caso, avísanos en urbanmonklabel@gmail.com dentro de una semana después de recibir tu pedido. Incluye tu número de pedido y fotos del artículo mal etiquetado, y te enviaremos uno nuevo o emitiremos un reembolso.
CAPS
MUGS
